Conditions générales de vente
Conditions Génales de Vente – NAYAKI PARIS
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site NAYAKI PARIS.
Toute commande passée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
1. Produits
Les produits proposés par NAYAKI PARIS sont des perruques et extensions capillaires confectionnées avec soin.
Chaque pièce peut faire l’objet d’une personnalisation (taille, densité, couleur, finition), ce qui implique que le produit final peut légèrement différer des visuels présentés, sans que cela ne constitue un défaut.
2. Commande
Toute commande est considérée comme validée après réception du paiement.
NAYAKI PARIS se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de fraude suspectée ou de non-paiement.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et n’incluent pas les éventuels frais de livraison ou de douane.
NAYAKI PARIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Délais de préparation et livraison
Les délais de préparation sont estimés entre 15 et 25 jours ouvrés.
Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est communiqué au client.
La livraison est assurée par transporteur externe.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
5. Produits personnalisés – absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés et confectionnés sur mesure ne bénéficient pas du droit de rétractation.
En conséquence, aucun échange ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas de défaut avéré du produit.
6. Annulation
Toute commande en cours de préparation ne peut être annulée.
7. Responsabilité
Une fois la commande expédiée, la responsabilité est transférée au transporteur.
NAYAKI PARIS ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou dommages survenus lors de la livraison.
Toute réclamation devra être adressée directement au transporteur.
8. Adresse de livraison
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur d’adresse ou de colis non réclamé, NAYAKI PARIS ne pourra être tenue responsable.
Les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
9. Frais de douane
Pour les commandes internationales, des frais de douane peuvent être appliqués.
Ces frais restent à la charge du client et ne dépendent pas de NAYAKI PARIS.
10. Service client
Pour toute demande, le client peut contacter NAYAKI PARIS via les coordonnées indiquées sur le site.
Les demandes seront traitées dans les meilleurs délais.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site NAYAKI PARIS (images, visuels, textes, logo) sont protégés et restent la propriété exclusive de la marque.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.